我自己也曾经是甲方。那时候找过代运营,踩过坑,所以现在做乙方,有些话我说得比较直。
内容到底怎么做
顺便提一句,我的排法是:大部分内容做长期有用的,小部分蹭热点带一波。我反正是这么看的。
先建立信任再谈转化,这个顺序别搞反,反了基本没戏。
小红书的封面要多花心思,用户是在一堆图里扫过去的,一眼定生死。各家情况不一样。
复盘抓住几个核心指标就够了,指标太多反而不知道该改什么。
投放不是万能的。内容本身不行,投再多也是打水漂。
别小看评论区互动。回复得用心,老用户会帮你带新用户。
频率这事别逞强。定一个你能长期做到的数,比什么都重要。
震惊体那种标题,我不太赞成,点进来的人带着被骗的感觉,没好处。
几个平台各有脾气
公众号现在的特点是:打开率比前几年低,但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。
抖音的正确预期是:大部分平平,偶尔出一条。想着条条爆,心态会崩。
抖音的前三秒基本决定生死。我通常要求自己,开头不说废话。各家情况不一样。
小红书上太精致的内容有时候不吃香,用户更信那种随手拍的感觉。
有些团队承诺多少粉丝多少曝光,我通常建议别信。这东西没人能打包票。
有个细节,别当甩手掌柜。产品细节、客户反馈,这些只有你最清楚。
找人合作要注意
合作前把素材备齐,产品、案例、真实反馈,这些是外部团队替代不了的。
账号归谁、数据谁能看,这种事提前说清楚,后面省很多麻烦。我反正是这么看的。
内容审核流程要定好。发出去的东西代表你,出了岔子影响的是你自己。
价格差距背后是投入差别。几千块的服务,指望人家花多少心思,不太现实。
合同别一上来签太长,先短期试试,磨合得来再续。
天津本地的号,天然有关注度,因为大家就在同一个地方生活。
配音和字幕一定要做。很多人是在公共场合刷的,声音开不了。
别嫌我啰嗦。
出镜这事,很多人抗拒。其实不用多好看,自然就行,用户看的是真诚。
容易踩的坑
跟着别人抄,永远只能吃剩的。得有自己的角度。
刷数据这事千万别干,被限流之后要恢复就难了。
你先记住这个。
听起来简单,粉丝涨了但没咨询,这种增长意义不大,别被数字骗了。
说实话,常见的坑之一是频繁换方向。做了六个月没起色就推翻重来,永远在从零开始。反正记着就行。
账号做起来之后,别忘了引导到私域。公域流量是租来的,私域才是自己的。
别指望一条内容解决所有问题。账号是攒出来的,不是撞出来的。
直播这块我接触得晚一点,但感受很深:它比短视频更考验人的临场。
选题不用愁,客户问的问题就是最好的选题。
地方特色的内容有亲和力,但得是真懂的人来写,硬凹会很别扭。
说白了,提前排期是个好习惯,临时想选题,质量很难保证。
私信回复别拖,用户等不及就去找别家了。
说到底,做内容拼的是能不能替用户想。技巧倒是其次。
团队内部的分工要清楚:谁选题、谁写、谁拍、谁剪。混在一起容易互相等。
做号最怕的是今天想做明天不想做,节奏一断就难接。